Bedankt voor je aanvraag! Wat gaat er nu gebeuren?
Stap 1: Binnen enkele ogenblikken sturen wij de bevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Mocht je deze niet in je inbox vinden, controleer dan of hij in je spam-box is beland. Als je ook daar niets ontvangt, neem dan s.v.p. contact met ons op via probeerservice@vicair.com of 075-6429999 om na te gaan of je bestelling wel is binnengekomen.
Stap 2: Wanneer de aanvraag voor 11.00 uur is binnengekomen wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Aanvragen na 11.00 uur worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Je ontvangt een verzendbevestiging van UPS (onze transport partner) wanneer het kussen is verstuurd. In deze e-mail staat ook het ordernummer, houd deze bij de hand wanneer je vragen hebt. Dit ordernummer heb je ook nodig voor de retourzending.
Vanaf het moment van aanvraag ontvang je geautomatiseerde e-mails over het retour sturen van je Probeerservice kussen. Deze houden geen rekening met de dagen waarop wij extra gesloten zijn. Mocht je je kussen later ontvangen hebben dan gebruikelijk, dan mag het ook later geretourneerd worden. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze medewerkers, via het algemene telefoonnummer of via probeerservice@vicair.com.
Welk Vicair rolstoelkussen past bij jou?
Probeer onze rolstoelkussens keuzehulp en vind je match!